Seguro Full Cobertura Premium Red Preferente

¿En qué consiste el Seguro vehicular Red preferente?

Este seguro para autos Full cobertura premium Red preferente te ofrece una cobertura integral para ti y tu vehículo a nivel nacional, ofreciéndote un descuento exclusivo por atención en la red de talleres preferentes MAPFRE.

Coberturas

Daño Propio al Automóvil Asegurado
Accidente, Incendio, Robo o Hurto, Rotura accidental de Lunas, Fenómenos naturales, Huelga, conmoción civil, daño malicioso, vandalismo y terrorismo, Vías no aptas para la circulación, hasta el valor pactado y/o admitido
Pérdida Total
Accidente, Incendio, Robo o Hurto, Fenómenos naturales, Huelga, conmoción civil, daño malicioso, vandalismo y terrorismo, Vías no aptas para la circulación, hasta el valor pactado y/o admitido.
Responsabilidad Civil Frente a Terceros no ocupantes del automóvil
Hasta US$ 150,000 por vehículo.
Responsabilidad Civil Frente a Ocupantes
Lesiones corporales que sufran las personas que viajen dentro del vehículo asegurado, excepto conductor, chóferes y/o familiares. Hasta US$ 50,000 por vehículo.
Equipos Audiovisuales
SIN LIMITE para equipos originales que vengan instalados de fábrica, incluyendo pantallas LCD originales. Los demás accesorios serán asegurados hasta un límite de US$ 1,000.00 sin costo. En caso de contar con exceso de accesorios serán asegurados hasta US$ 500.00 adicionales con una tasa de 20%, en la medida que los accesorios en conjunto no excedan el 15% de la suma asegurada del vehículo.
Vehículos de Reemplazo (Solo Lima) En caso de accidente, se pondrá a disposición del asegurado un vehículo de reemplazo hasta por 15 días acumulables al año y 30 días por robo total acumulables al año. Aplicable únicamente en talleres afiliados a la compañía. Cobertura limitada a vehículos livianos de uso particular con una antigüedad máxima de 15 años. (Sujeto a disponibilidad)

Accidentes Personales
Ocupantes según tarjeta de propiedad (limitado a 5 ocupantes): Muerte, hasta US$ 25,000 c/u, Invalidez permanente, hasta US$ 25,000 c/u, Gastos de curación, hasta US$ 4,000 c/u, Gastos de Sepelio, hasta US$ 2,000 c/u (Servicio Finisterre y/o Merino)
Chofer de Reemplazo (Solo Lima): En caso de indisposición, la compañía pondrá a disposición del Asegurado un chofer de reemplazo hasta 5 veces al año, solicitándolo a través de SI24 (213-3333). Se aplican condiciones.
Asistencia a Automóviles y Personas: Para hacer uso del servicio de auxilio mecánico, grúa, ambulancia, asesoría legal y asistencia en viajes, el asegurado deberá comunicarse con la Central de Asistencia SI24 (213-3333). Este Servicio se extiende a la República del Perú y solo para vehículos livianos. Hasta US$ 250 vía reembolso.
Reclamación de Daños Comprende la realización de las gestiones y trámites en vía extrajudicial para el resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados, así como el pago de los gastos que se deriven de dicha reclamación, siempre que dichos gastos obedezcan a gestiones promovidas por la compañía.
Daño Propio al Automóvil Asegurado y Pérdida Total Por Ausencia de Control Se cubre los siniestros al amparo de la Cláusula de Ausencia de Control, por Daño Propio hasta el valor pactado y/o admitido y por Responsabilidad Civil, limitado hasta US$ 50,000. Aplica solo a personas jurídicas y a pólizas endosadas a entidades financieras.
Cobertura Internacional El asegurado tendrá Cobertura Internacional para su unidad, cuando se desplace a y en Chile, Ecuador, Brasil, Bolivia y Argentina, manteniendo sus mismos amparos y condiciones, salvo en Argentina, donde se limita la Responsabilidad Civil a US$ 50,000.
Esta Cobertura se brinda a través de la Organización Internacional de MAPFRE. Hasta por 30 días acumulables al año.

Condicionados

Condicionados Generales Seguro Autos PDF (169 KB)

Seguro Full Cobertura Premium Autos

Beneficios

Conoce las principales ventajas que ofrece el Seguro vehicular Full Cobertura Premium Red Preferente

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Amparo de Canasta Familiar

Indemnización familiar en caso de fallecimiento o invalidez permanente

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Amparo de Renta Educativa

Cubrimos los gastos de renta educativa de los hijos dependientes

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Cirugía Estética

Operaciones por cirugía plástica estética en caso de lesiones en el rostro y cuello

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Protección al Automovilista

Indemnización en caso de robo o asalto dentro del vehículo

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Atención las 24 horas

Te ofrecemos auxilio mecánico, ambulancia, asesoría legal y asistencia en viajes

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Débito automático

Afíliate y paga tus cuotas de forma automática con las tarjetas autorizadas

En caso de siniestro

Comunicarse en el más breve plazo posible con nuestro servicio de Atención al Cliente SI24 Horas al teléfono 213-3333 (Lima) y 0801-1-1133 (Provincia). Puedes comunicarte además al WhatsApp de MAPFRE: 999-919133

El asegurado o contratante deberán regularizar dicho aviso dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes, mediante declaración escrita y veraz, debiendo presentar copia certificada de la denuncia policial correspondiente.

Lugares para solicitar la cobertura del seguro :

Unidad de Automóviles, Área de Siniestros, Av. Armendariz 345 Miraflores.
Oficinas de LA COMPAÑÏA ubicadas en Lima y Provincias, detalladas aquí.

Procedimiento, plazo y canal para presentar la solicitud de cobertura

Según lo establecido en el Art. N° 6°, 7°, y 8°, de las Condiciones Generales de Auto 0KM. Además de lo detallado en el Art. N° 10° de las Cláusulas Generales de Contratación.

Para acceder haga click aquí (PDF, 68KB).

Más Información

El siguiente texto es un resumen informativo de las Condiciones Generales del riesgo contratado. Las condiciones aplicables a cada póliza serán las detalladas en las Condiciones Particulares correspondientes.

Resumen de Cobertura Red Preferente

Código de registro: RG0712100108

Resumen de cobertura contratada y derechos del usuario

1. Riesgos Cubiertos

Cubre los daños y/o pérdidas que sufra el vehículo Asegurado como consecuencia de los riesgos enumerados, conforme a las coberturas pactadas en las Condiciones Particulares. Las coberturas que conforman el presente contrato de seguros se encuentran detalladas en el artículo 3° de las Condiciones Generales.

COBERTURAS:

001 Daño Propio al Automóvil Asegurado.

001 A Daño Propio por Accidente.
001 B Daño Propio por Incendio.
001 C Daño Propio por Robo o Hurto.
001 D Rotura Accidental de Lunas.
001 E Daño Propio por Fenómenos Naturales.
001 F Daño Propio por Huelga, Conmoción Civil, Daño Malicioso Vandalismo y Terrorismo.
001 G Daño Propio por Ausencia de Control.
001 H Daño Propio por vías no aptas para la circulación.

002 Pérdida Total.

002 A Pérdida Total por Accidente.
002 B Pérdida Total por Incendio.
002 C Pérdida Total por Robo o Hurto.
002 D Pérdida Total por Fenómenos Naturales.
002 E Pérdida Total por Huelga, Conmoción Civil, Daño Malicioso, Vandalismo y Terrorismo.
002 F Pérdida Total por Ausencia de Control.
002 G Pérdida Total por vías no aptas para la circulación.
002 H Indemnización o reposición a valor nuevo.
002 I Valor Pactado y/o admitido.

003 Robo de Equipos Audiovisuales.
004 Responsabilidad Civil

004 A Responsabilidad Civil Frente a Terceros No Ocupantes del Automóvil
004 B Responsabilidad Civil Frente a Terceros No Ocupantes del Automóvil por Ausencia de Control
004 C Responsabilidad Civil Frente a Ocupantes.

005 Accidentes Personales.

005 A Por Muerte.
005 B Invalidez Permanente.
005 C Gastos de Curación.
005 D Gastos de Sepelio.

006 Vehículos de Reemplazo.
007 Chofer de Reemplazo.
008 Asistencia a Automóviles y Personas.
009 Protección al automovilista

Clausulas Adicionales:

001 Amparo de Canasta Familiar
002 Amparo de Renta Educativa
003 Bono por Pérdida Total
004 Cirugía Estética para el Asegurado

2. Exclusiones

EXCLUSIONES GENERALES: Según lo establecido en el numeral 5.1, Art. N° 5°, de las Condiciones Generales de Póliza Dorada.

EXCLUSIONES ESPECÍFICAS: Según lo establecido en el numeral 5.2, Art. N° 5°, de las Condiciones Generales de Póliza Dorada.

3. Lugar y forma de pago de la prima

Ingresando a la página web de los siguientes Bancos: Banco de Crédito, Banco Continental, Scotiabank, Interbank, Banco Falabella y Banco Interamericano de Finanzas.
Acercándose a cualquiera de los siguientes Bancos: Banco de Crédito, Banco Continental, Scotiabank, Interbank, Banco de la Nación, Banco Falabella y Banco Interamericano de Finanzas, indicando el número de DNI, RUC o Carnet de Extranjería del contratante de la póliza.
Afiliándote al cargo en cuenta y/o tarjeta de crédito Mastercard, Visa, Diners, y American Express.
En cualquiera de nuestras oficinas ubicadas en Lima y Provincias, detalladas aquí.

4. Causales de resolución del contrato

Según lo establecido en los numerales N° 9.1 Resolución del Contrato sin Expresión de Causa, N° 9.2 Resolución del Contrato por Incumplimiento del Asegurado, N° 9.3 Derecho de Arrepentimiento, Nº 9.4 Incumplimiento en el Pago de Primas, Nº 9.5 Agravación del Riesgo y Nº 9.6 Reticencia y/o Declaración Inexacta del Art. N° 9° de las Cláusulas Generales de Contratación.

5. Derecho de arrepentimiento

En la oferta de seguros efectuada fuera de los locales comerciales de LA COMPAÑÍA, o de quienes se encuentren autorizados a operar como corredores, o la oferta realizada a través de promotores de venta, EL CONTRATANTE cuenta con el derecho de arrepentimiento que lo faculta a resolver el contrato de seguro, sin expresión de causa, dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que el tomador recibe la póliza o una nota de cobertura provisional. Si el CONTRATANTE resuelve el contrato LA COMPAÑÍA le deberá devolver la prima recibida.

6. Procedimiento y plazo para presentar la solicitud de cobertura

Según lo establecido en el Art. N° 6°, 7°, y 8°, de las Condiciones Generales de Auto 0km. Además de lo detallado en el Art. N° 10° de las Cláusulas Generales de Contratación.

7. Medio y plazo para el aviso del siniestro

Comunicarse en el más breve plazo posible con nuestro servicio de Atención al Cliente SI24 al teléfono 213-3333 (Lima) y 0801-1-1133 (Provincia). El asegurado o contratante deberán regularizar dicho aviso dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes, mediante declaración escrita y veraz, debiendo presentar copia certificada de la denuncia policial correspondiente.

8. Lugares para solicitar la cobertura del seguro

Unidad de Automóviles, Área de Siniestros, Av. Armendariz 345 Miraflores.

Oficinas de LA COMPAÑÏA ubicadas en Lima y Provincias, detalladas aquí.

9. Procedimiento para la atención de consultas y reclamos

Los usuarios y/o consumidores, entendiéndose éstos como la persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta de los productos o servicios ofrecidos por LA COMPAÑIA; podrán presentar consultas, reclamos y/o quejas a través de las plataformas establecidas por LA COMPAÑÍA y/o cualquier otro medio que establezca la Superintendencia de Banca Seguros y AFP.

Consultas

Carta dirigida al Presidente del Grupo MAPFRE PERÚ (en papel membretado en caso de ser persona jurídica), indicando: tipo de solicitante, nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número de póliza, número de siniestro, de ser el caso, nombre del producto/servicio afectado, así como una breve explicación, clara y precisa, de la consulta.
A través de nuestra página Web, enlazándose al link de “Atención de Consultas“

Reclamos y/o Quejas

Carta dirigida al Presidente del Grupo MAPFRE PERÚ (en papel membretado en caso de ser persona jurídica), indicando: tipo de solicitante, nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número de póliza, número de siniestro, de ser el caso, nombre del producto/servicio afectado, así como una breve explicación, clara y precisa, del hecho reclamado y documentos que adjunta.
“Libro de Reclamaciones Virtual”, que estará al alcance del consumidor o usuario, siendo asesorado por un Ejecutivo de Atención al Cliente en las oficinas de LA COMPAÑIA a nivel nacional. Podrá adjuntar, de ser el caso documentos que sustenten su reclamo y/o queja.
A través de nuestra página Web, enlazándose al link de “Libro de Reclamaciones” (Reclamos y/o Quejas).

La respuesta al reclamo, será remitida al usuario en un plazo máximo de 30 días calendario de presentada la carta a LA COMPAÑÍA. Los plazos de respuesta podrán ser ampliados cuando la complejidad y naturaleza del reclamo lo justifique.

Si no fuese posible ubicar al reclamante en el domicilio indicado por éste en su carta, se le tendrá por desistido.

10. Instancias habilitadas para presentar reclamos y/o denuncias

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Jr. Junín N° 270, Lima 01.
Teléfonos: 0800-10840 | (511) 200-1930
www.sbs.gob.pe
INDECOPI
Calle de la Prosa 104, San Borja
Teléfonos: 224 7777 (Lima) o 0800-4-4040 (provincias)
www.indecopi.gob.pe
Defensoría del Asegurado
Av. Amador Merido Reina 307, Piso 9
San Isidro, Lima Perú
Telefax: 421 0614
www.defaseg.com.pe

El presente producto presenta obligaciones a cargo del usuario cuyo incumplimiento podría afectar el pago de la indemnización o prestaciones a las que se tendría derecho.

Dentro de la vigencia del contrato de seguro, el asegurado se encuentra obligado a informar a la empresa los hechos o circunstancias que agraven el riesgo asegurado.

Durante la vigencia del contrato LA COMPAÑÍA no puede modificar los términos contractuales pactados sin la aprobación previa y por escrito del contratante, quien tiene derecho a analizar la propuesta y tomar una decisión en el plazo de 30 días desde que la misma fue comunicada. La falta de aceptación de los nuevos términos, no genera la resolución del contrato, en cuyo caso se deberán respetar los términos en los que el contrato fue acordado.

NOTA IMPORTANTE: Las Condiciones Especiales del contrato prevalecen sobre las Condiciones Generales y Particulares.

Código de identificación: RG0742120054

Formas de pago

Talleres Afiliados