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Seguro de Sepelio MAPFRE

Seguro de Sepelio MAPFRE

El siguiente texto es un resumen informativo de las condiciones del producto SEGURO DE SEPELIO MAPFRE. Las definiciones, alcances, coberturas y condiciones del seguro se encuentran detalladas en las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio y en Las Condiciones Generales, Especiales y Particulares de la póliza de seguro. El presente seguro presenta obligaciones a cargo del usuario, cuyo incumplimiento podría afectar el pago de la indemnización o prestaciones a las que tendría derecho.

Resumen de cobertura contratada y derechos del usuario

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La Compañía se obliga a otorgar al ASEGURADO el Servicio de Sepelio y los Beneficios Adicionales conforme artículo 2° de las Cláusulas Generales de Contratación, 2° de las Condiciones Generales del Producto y Condiciones Particulares.

Según lo detallado en el Artículo 7° de las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio y en el Artículo 4° de las Condiciones Generales del Producto, quedan excluidos de las coberturas de la Póliza, el siniestro que sufra El ASEGURADO por las siguientes causas:

a) Como consecuencia de la reacción nuclear o contaminación radioactiva que no responda a tratamiento médico.
b) Consecuencia de guerra civil o internacional y participación superior a 50 c/c

Ingresando a la página web de los bancos: Banco de Crédito, Banco Continental, Scotiabank, Interbank, Banco Falabella y BIF. lAcercándose a cualquiera de los siguientes Bancos: Banco de Crédito, Banco Continental, Scotiabank, Interbank, Banco de la Nación, Banco Falabella y Banco Interamericano de Finanzas, indicando el número de DNI, RUC o Carnet de Extranjería del contratante de la póliza lAfiliándose al cargo en cuenta y/o tarjeta de crédito Mastercard, Visa, Diners, y American Express. En cualquiera de nuestras oficinas ubicadas en Lima y Provincias, detalladas aquí.

Según lo detallado en el Artículo 14° de las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio, el ASEGURADO podrá resolver el presente contrato de seguro mediante comunicación escrita dirigida a LA COMPAÑÍA con 30 días de preaviso. La resolución da por terminada las obligaciones de LA COMPAÑÍA con respecto a la cobertura del seguro y del ASEGURADO con respecto al pago de la prima. Asimismo el contrato se extingue de forma automática transcurridos 180 días calendario sin pago de primas, sin posibilidad de rehabilitación posterior. La resolución del contrato bajo estas condiciones no genera devolución de primas pagadas por periodos anteriores.

Según lo detallado en el Artículo 14° de las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio, es nulo el contrato de seguro en caso de extinción del riesgo ASEGURADO, de reticencia o declaración inexacta.

Según lo detallado en el Artículo 17° de las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio, se deberá reportar el siniestro a LA COMPAÑÍA para la programación del Servicio de Sepelio. El solicitante deberá presentar:

Para solicitar los beneficios del Seguro Principal: Copia del DNI del fallecido, copia legalizada del Certificado Médico de Defunción que indique la causa del fallecimiento, el Atestado Policial, Protocolo de Necropsia y resultado del examen toxicológico en caso de muerte por accidente y copia del DNI del solicitante del servicio. 

Para solicitar los Beneficios Adicionales: Copia Certificada de la Partida de defunción del ASEGURADO, copia legalizada de los documentos de identidad de los Beneficiarios, copia certificada de la Partida de Nacimiento en caso de Beneficiarios menores de edad sin DNI. LA COMPAÑÍA se pronunciará respecto de la solicitud de cobertura de los beneficios adicionales en un plazo máximo de 30 (treinta) días contados desde la recepción de la documentación e información completa y necesaria para la liquidación del siniestro o del vencimiento de la prórroga que se hubiese solicitado de conformidad con lo dispuesto en las normas legales vigentes. LA COMPAÑÍA pagará el beneficio de la póliza en el plazo máximo de 30 (treinta) días calendario contados desde la emisión de su pronunciamiento de aprobación de cobertura.

Según lo detallado en el artículo 20° de las Cláusulas Generales de Contratación del Seguro de Sepelio.

Medios habilitados para presentar reclamos y/o denuncias

  1. Superintendencia de Banca, Seguros y AFP Jr. Junín N° 270, Lima 01. Teléfonos: 0800-10840 | (511) 200-1930 www.sbs.gob.pe
  2. INDECOPI Calle de la Prosa 104, San Borja Teléfonos: 224 7777 (Lima) o 0800-4-4040 (provincias) www.indecopi.gob.pe
  3. Defensoría del ASEGURADO Calle Arias Aragüez 146, San Antonio Miraflores, Lima Perú Telefax: 446 91 58 www.defaseg.com.pe  

De acuerdo con lo indicado en el Artículo 20° de las Cláusulas Generales de Contratación: Consultas: Carta dirigida al Presidente del Grupo Mapfre (en papel membretado en caso de ser persona jurídica), indicando: tipo de solicitante(*), nombre completo documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número de Póliza, número del siniestro de ser el caso, nombre del producto/servicio afectado, una breve explicación clara y precisa de la consulta y/o hecho reclamado y documentos que adjunta. (*) Tipo de solicitante (Contratante, ASEGURADO, Beneficiario, Corredor u otro: Especificar) A través de nuestra página Web, "Atención de Consultas y/o Reclamos". Oficina Principal de LA COMPAÑÍA: Av. 28 de Julio 873, Miraflores, Lima 18, Perú, teléfono 213-3333 (En Lima) y 0801-1-1133 (en Provincia) Reclamos y/o Quejas: Carta dirigida al Presidente del Grupo Mapfre (en papel membretado y firma del representante legal, en caso de ser persona jurídica), indicando: tipo de solicitante(*), nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, número de Póliza, Nº siniestro de ser el caso, nombre del Producto/servicio afectado, una breve explicación clara y precisa del hecho reclamado y documentos que adjunta. "Libro de Reclamaciones Virtual" en cualquiera de las oficinas a nivel nacional de LA COMPAÑÍA. Podrá adjuntar de ser el caso documentos que sustentan su reclamo y/o queja. A través de nuestra página Web, "Libro de Reclamaciones" (Reclamos y/o Queja)

Todo litigio, controversia, desavenencia o reclamación resultante, relacionada o derivada de este acto jurídico o que guarde relación con él, serán resueltas mediante arbitraje de derecho. El laudo será definitivo e inapelable, de conformidad con los reglamentos arbitrales del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima a cuyas normas, administración y decisión se someten las partes en forma incondicional, declarando conocerlas y aceptarlas en su integridad. Los costos y gastos del arbitraje, serán de cargo de la parte vencida. En caso el monto reclamado por el ASEGURADO no excediera las tres (3) UIT, éste podrá acudir a la vía judicial, para cuyo efecto, las partes se someten a la competencia. El laudo arbitral podrá ser revisado por el Poder Judicial, con arreglo a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje (artículos 62° y 63° del D. Leg. 1071, normas modificatorias y/o sustitutorias). directa en huelgas o vandalismo. c) Tumulto popular y/o terrorismo. d) El riesgo de aviación en aeronaves con capacidad menor a diez pasajeros. e) Participación del ASEGURADO en apuestas, desafíos y riñas, en actos delictivos o infractorios de leyes y/o reglamentos o cuando el ASEGURADO se encuentre en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas. f) El suicidio dentro de los dos primeros años de vigencia del seguro. g) Homicidio por un Beneficiario de esta Póliza. h) Eventos catastróficos de la naturaleza como terremotos, inundaciones, aluviones, huaicos o tsunami y en general todo hecho que por su magnitud y gravedad sea calificado como catástrofe de acuerdo con las definiciones de la Póliza. i) Carreras o ensayos de velocidad o resistencia de automóviles, motocicletas, lanchas a motor o avionetas así como el fallecimiento del ASEGURADO ocasionado como conductor u ocupante de motocicletas o vehículos similares con cilindrada.


Condiciones mínimas aprobadas

Restricción de edad , que el titular - Contratante sea menor de 61 años

Código de identificación: VI2047910030

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