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Seguro de Protección de Tarjeta

Seguro de Protección de Tarjeta

Preguntas Frecuentes

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  • Acto de apoderamiento, violento, intencional e ilegal cometido por una persona.
  • Involucra el uso de un arma peligrosa o la amenaza de infligir lesión corporal. 
  • El robo o secuestro incluye el robo calificado con violencia y el robo con retención del asegurado antes mencionado .

Documentos Generales

  • Documento bancario de afiliación y/o último estado de cuenta donde se cobró la cuota de afiliación.
  • Carta de reclamo del asegurado.
  • Denuncia policial que debe incluir un detalle completo de los sucesos.

Asimismo para las diferentes coberturas se agregara la siguiente documentación:

Robo de dinero y/o Secuestro

  • Documento del banco donde indique la fecha, hora y código del bloqueo de la tarjeta y/o tarjetas.
  • Documento del banco donde indique la fecha, monto y hora del retiro y/o retiros de dinero efectuados.

Reembolso de Gastos de Documentos

  • Comprobantes que sustenten el monto gastado.

Reembolso de Gastos de Hospitalización

  • Comprobantes que sustenten el monto gastado.
  • Certificado Médico.

Clonación y o Fraude

  • Documento bancario que pruebe la clonación y/o fraude mediante los mecanismos que el banco considere necesario.
  • En caso de otras comercializadoras o entidades financieras el cliente será responsable de demostrar la clonación.

Muerte a consecuencia de asalto, robo o secuestro

  • Partida de defunción
  • Certificado Médico de defunción
  • Examen toxicológico emitido por la Morgue
  • Protocolo de Autopsia
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